Satisfaction client
Dans un souci d'amélioration de la qualité de nos prestations, nous avons mis en place un questionnaire constitué de 7 questions.
Aprés chaque intervention, nous demandons à nos clients de prendre 2 minutes pour le compléter.
Les questions sont les suivantes
| 1. Facilité à nous contacter * |
| 2. Délai d’intervention * |
| 3. Propreté de l’intervention * |
| 4. Les explications et conseils du techniciens ont-ils été claires ? * |
| 5. Evaluez le rapport qualité prix * |
| 6. Satisfaction globale * |
| 7. Pensez-vous nous recommander à une connaissance ? * |
A ce jour, nous avons obtenu la note de
9.2 / 10
Sur un total de 628 interventions.